Voyages et assistance médicale

12 avr. 2012

Partir en vacances lorsqu’on est handicapé tient parfois de la gageure. Et quand on est dépendant ou souffrant de maladie chronique, cela tient toujours du parcours du combattant. Ce constat, Gregory Catteau, alors infirmier libéral, l’a entendu pendant des années de la bouche de ses patients ; et c’est fort de ces expériences qu’il a fondé, avec un autre infirmier libéral Voyage Médical Santé « Les malades ou les personnes dépendantes sont un peu condamnés à une double peine ; d’une part, il n’y pas vraiment d’offre d’assistance et d’autre part, le surcoût quand ces personnes veulent voyager est souvent énorme. J’ai rencontré beaucoup de personnes nostalgiques de leurs voyages passés lorsqu’ils étaient en pleine santé et ayant les pires difficultés à organiser des séjours ».

Gregory crée donc Voyage Médical Santé pour tenter de répondre à ces attentes. Quatre formules de voyage ont été imaginées pour satisfaire les différents besoins des malades désireux tout de même de partir en vacances, que ce soit en France ou à l'étranger, individuellement ou en groupe. Par exemple, la formule "En toute Sérénité" comprend en plus de l'organisation du séjour, l'accompagnement par un professionnel de santé.

Toutes les formules sont réalisées sur-mesure. À titre d'exemple, un séjour d'une semaine à New York, pour une personne avec un accompagnant infirmier et comprenant la couverture totale des soins, la pension complète, le séjour dans un hôtel 4 étoiles, la régulation médicale et la gestion du matériel, les excursions avec véhicule aménagé, coûte 3 920 euros. Un budget important, évidemment.

Selon les chiffres de l’INSEE, plus d’un français sur quatre souffre d’une incapacité, d’une limitation d’activité ou d’un handicap et sont exclus des offres de service développées par les agences de voyage traditionnelles en raison de contraintes trop lourdes, dues à la fois à l’obligation d’un accompagnement médical, aux aménagements nécessaires au confort de leur séjour ainsi qu’au déploiement d’une couverture assurance adaptée.

Les demandes de séjour sont également évaluées en fonction du profil médical. Grégory Catteau, Responsable commercial précise : '"au niveau des destinations, nous couvrons toutes les possibilités, pourvu qu'elles soient en adéquation avec le profil médical de la personne et ses besoins. Nous n'enverrons pas une personne insuffisante respiratoire à 5 000 m d'altitude au Pérou, ni une personne souffrant d'une aplasie médullaire dans une zone à forte propension d'infection bactérienne ou virale. Nous accordons également au préalable une attention particulière à l'infrastructure sanitaire du pays, pour anticiper au mieux toute problématique potentielle".

https://www.voyagemedicalsante.com/vmsvoyage.html 

Pierre Bardina